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发挥示范引领作用 展现青年文明号风采--红桥管理部开展“青年文明号开放周”活动

  • 记者:whong
  • 发布时间:2017-10-20
为营造迎接党的十九大召开的浓厚氛围,发挥青年文明号的示范作用,引导广大青年为推动住房公积金事业发展更好地发挥生力军突击队作用,红桥管理部青年文明号创建集体于9月18日至22日,以“青年建功十三五•青春献礼十九大”为主题,开展了“青年文明号开放周”活动。

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一、精心组织安排,营造活动氛围
在中心团委的关心指导下,红桥管理部青年文明号创建集体积极开展“青年文明号开放周”活动的筹备工作,创建领导小组和集体成员召开了专题会议,制定了活动方案及工作计划,明确了每位团员青年成员的活动职责,并将活动目标和任务贯彻到了每位团员青年。
二、深化“三亮”机制,展现青春风采
红桥管理部青年文明号创建集体深化“亮身份、亮形象、亮承诺”机制,在服务大厅的醒目位置,悬挂“青年建功十三五•青春献礼十九大”、“青年文明号开放周”横幅。在服务柜台和咨询窗口摆放“青年文明号示范岗”展牌和“青年文明号服务卡”。集体成员佩戴青年文明号标识,接受广大单位、职工和社会的监督,展现了红桥管理部青年文明号创建集体的风采。

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三、立足岗位,延伸服务,树青年文明新风
“青年文明号开放周”活动分两个阵地进行,一是以窗口柜台服务区和网缴服务体验区为阵地,突出了公积金服务特色。不但让客户直接感受到了窗口办理的高效全方位服务,而且体验到了公积金网缴服务的方便快捷。一位行动不便的年长职工独自来管理部办理退休销户提取业务,工作人员主动为其引导至管理部绿色通道服务窗口,由于其还需要激活龙卡储蓄账户,工作人员又将他搀扶到建设银行进行储蓄账户激活,并全程陪同,老大爷办理完业务后,向我管理部工作人员连道了三声感谢。

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二是集体青年将公积金服务延伸到了缴存单位和职工需要的地方,送服务上门,以高度的敬业精神和热情的服务态度赢得了单位和职工的认可。集中封存管理职工王惠英,由于单位早已经破产退出,自己当时留存的电话有误,管理部联系不上她。集体青年按照职工留下的住址,上门为其服务,王惠英感动地说:“你们的服务太好了,我留错了电话,没想到特意为我上门服务。”红桥管理部青年文明号创建集体为满足缴存单位职工需求,9月21日为红星美凯龙西青道店的广大缴存职工进行住房公积金贷款、电子业务和提取的政策宣传和咨询服务,受到单位和职工的好评。
通过“青年文明号开放周”活动的开展,红桥管理部的青年文明号服务工作又上了一个新的台阶。我们从深化青年文明号的服务措施、提高青年文明号的服务水平出发,形成了优质服务的风气,树立了良好的服务形象,切实增强了团组织对团员青年的吸引力和凝聚力,激发了团员青年的主动意识和参与热情。




 

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