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开发管理部青年文明号积极开展“青年文明号开放周”系列活动

  • 记者:whong
  • 发布时间:2017-10-20
为营造迎接党的十九大召开的浓厚氛围,发挥青年文明号的示范作用,进一步弘扬公积金服务风尚,开发管理部青年文明号集体于9月18日至22日以“青年建功十三五,青春献礼十九大”为主题,开展为期一周的“青年文明号开放周”活动。

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一、精心组织,营造氛围
在中心团委的指导下,开发管理部青年文明号积极开展“青年文明号开放周”活动的筹备工作。团支部书记制定活动方案及工作计划,明确每位青年文明号成员的活动职责。
二、亮身份、亮形象、亮承诺
活动期间,采用在窗口的醒目位置悬挂青年文明号的横幅;集体成员佩戴青年文明号标识胸牌;营业大厅中央摆放创建青年文明号的宗旨;客户等候椅背张贴“青年文明号信用公约”等多种方式和途径进行“三亮”。制作的公积金服务卡中,公开管理部服务承诺,监督电话,践行服务承诺,真正使客户感受到公积金业务办理方便快捷,同时树立了公积金的诚信形象。  

 

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    开发管理部以“客户为中心”,严格执行规范化服务标准,规范仪容仪表,将耐心、尊重、细致、效率体现在每一次客户服务中,全面树立公积金中心优质的服务形象;在美化环境方面,每日早晚两次对营业大厅的进行整理清洁,配备各种便民服务设施,让客户感受公积金中心温情,树立亲切形象。开放周期间,工作人员走上街头、走进单位,进行公积金知识宣讲和难点解答,收获了单位和职工的好评。

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通过开展“青年文明号开放周”活动,进一步打造了规范、高效、公开、透明的文明服务的窗口形象,促进开发管理部的业务工作、服务形象再上新台阶。




 

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