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手机APP线上业务全面升级

  • 记者:wangboda
  • 发布时间:2018-12-29

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我们是兼顾全面性、便捷性、易用性于一体的公积金线上综合服务平台。
 
1.手机APP首页换新颜
    简约扁平化的设计界面,我的账户、我的贷款、我的预约、异地转移四类常用功能置于首页。更有动态新闻,热点问题,新手必备,贷款计算等时政栏目及便民工具带您清晰明了的全面了解天津公积金的政策、业务及操作等方面的问题。
2.信息查询、贷款预约、贷款申请不费力
    通过手机APP可查询账户余额明细、公积金贷款还款明细、贷款办理进度等账务信息,同时贷款预约、贷款申请、柜台业务预约业务让您足不出户就可以享受到公积金线上服务的便捷,省时省心。

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3.线上签约轻松办理

    职工可在手机APP渠道通过支付宝人脸识别认证进行签约,签约完成后即可享用线上业务的便捷。

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4.个人业务想办就办
    天津公积金手机APP开通了公积金(组合)贷款还贷提取、个人账户封存满半年提取、按揭贷款(合作银行)还贷提取、全款购房一次性提取*、按揭贷款一次性提取*、离退休提取、低保提取七项提取业务。(带*业务具体办理条件请查阅【新手必备】—【个人网上办理】)
    手机APP还开通了公积金贷款提前还款、余额还贷、提前还款缩期、余额还贷缩期四项还贷业务。

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5.在线客服全程陪伴,问题实时在线解答
    手机APP尽享全程客服支持,更快的响应速度--轻点客服图标,即刻唤醒服务:我们有更长的服务时间--周一至周日无休息,每天早8:30—18:00随时等待您的召唤!我们还有更全的服务渠道--为您提供高效优质人工帮助服务,如果您遇到问题说不清?发送截图到在线客服,让我们一目了然您的问题,给您更满意的解答;遇到有错误代码提示的问题,也可以将错误代码直接告知我们。如果在线客服实在繁忙,您也可以直接拨打12329人工服务将您的错误代码反馈给我们,同样给您最贴心的服务。

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