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个人网厅全新改版

  • 记者:whong
  • 发布时间:2017-04-07

个人网厅全面改版.jpg

界面简约但有内容
 
扁平化的界面设计让您入目清新,丢掉繁琐的账户分类设置,给您最直观的用户体验。

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    个人网厅首页中缴存信息、贷款信息清晰明了;近期账户变动清晰罗列。更可以分类筛选汇缴明细、补缴明细、提取明细等账户信息,轻松选择您所想了解的,过滤掉您不需要的。

业务丰富却易操作
 
1.线下、线上签约轻松办
    电子公积金签约提供两种方式:柜台签约和网上签约。柜台签约需职工本人持本人身份证及公积金龙卡以及本人正在使用的手机到任意一个管理部(分中心)办理;网上签约的职工必须开通合作银行个人网银,并持有网银盾。职工在中心网站登录后,进入签约页面,根据页面提示使用网银盾完成签约业务。网上签约的具体上线时间和支持合作银行以网站、微信、APP、微博发布的公告通知时间为准。
2.电子业务初体验

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    个人网厅可以办理三大类公积金提取业务和两大类贷款还贷业务,多个入口轻松办理。每类业务通过3-4个步骤即可办结,资金实时到账,微信提示即刻到达,省时省心。真正做到上一秒公积金入账,这一秒资金提取到手。
 
服务升级更贴民心
 
    点击客服图标即刻召唤在线客服,智能知识库提供最便捷的自助服务。人工客服在线咨询,增加图片发送功能,遇到问题发送截图,一步步手把手教学,更精准的解答您遇到的细微问题!
1.我们的人工在线客服服务时长更长:周一到周日8:30—17:30,随时等待为您服务!
2.智能知识库更优化:给您提供更全面的智能知识库,帮助您自助了解公积金政策。
3.在线客服不仅可以输入文字,更能接受您发送的图片,说不清楚的问题,截图下来,一键发送。让我们看的清楚明了,也为您解答的精准周到!
       如果办理业务遇到错误代码提示,更可以直接将错误代码告诉给在线客服,这是办理业务咨询的小秘诀呦!客服如果太忙碌,不能及时响应您的问题,您也可以拨打12329人工服务,告知客服您的错误代码,问题一样立即解答! 

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       每次业务办理的评价分享功能,都让我们知道您的满意或不满:不足之处我们定会继续改进,为您提供更优质的服务!

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