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修改初始密码必须前往柜台办理，未修改初始密码的情况无法登陆网上服务大厅进行柜台业务预约。 请问，我如何预约柜台业务？
回复：您好，您可拨打公积金热线12329进行预约，或直接到公积金中心管理部现场取号排队等候办理。
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天津的网上办事大厅，非常不好，不方便，不便利， 办理煤、水、电、暖气过户，搞了一通，还需要将资料寄到柜台 ，请问，这叫网上办事吗？ 天津 ，真的是太落后了，跟长三角的网上便民服务差着十万八千里，请真正从实际出发，而不是从面子出发吧。 今天问公积金提取业务，网上咨讯居然说：只接受一般咨讯，太难的题目请到柜台 ，真的是无语到家了。
回复：您好，公积金政策咨询可通过我们的官网、手机APP，微信公众号等联系我们的在线客服，或拨打公积金服务热线12329，我们将竭诚为您服务。
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修改初始密码为什么不能网上办理？直接去柜台不麻烦？周围要是没有网点，公积金白缴？满世界的业务都可以网上办理，为什么你家这个还不可以？是有多落后？
回复：您好！修改公积金账户初始密码是重大风险业务，目前系统开发已列入计划，需要采取有效手段确实控制有关风险，统筹安排有关工作。同时，对此项功能审慎研究、慎重推出也是从防范风险角度为职工公积金账户资金安全负责，请理解支持我们的工作。我们会加快有关工作安排，适时推出有关业务功能在互联网渠道上线，感谢您的支持和关注。
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1、单位的缴存基数是由单位自己制定的吗？我搜了一下网上说是每年的7月1日重新计算基数，是按照上一年的月平均工资为基数缴纳。我的税前工资是9000，是不是就意味着我的缴存基数就是9000 2、现在单位一直以天津市的最低基数2050给缴纳公积金，这样是不是符合住房公积金的相关管理规定？如果不符合相关规定怎么去让单位补缴以前的少缴纳部分？ 3、入职7年而公司只是近两年开始给缴纳公积金（工资打卡可证明劳动关系的存在），这样是否符合相关规定？
回复：您好，自2020年7月1日起，全市住房公积金缴存基数由2018年职工个人月均工资总额，调整为2019年职工个人月均工资总额。公积金缴存基数由单位自主申报，如果单位未按照规定为您足额缴纳住房公积金，您可携带身份证明、劳动关系证明、工资关系证明等相关证据资料到单位开户缴存的管理部办理投诉手续。如有更多问题还可拨打公积金热线12329详细咨询。
