建言
应尽快制定为父母偿还购房贷款，可提取住房公积金的政策。目前提取公积金只限于夫妻之间的购房贷款，但是老人贷款购买商品房，无力偿还贷款，由子女代为偿还，但子女的公积金却不能提取。太不人性化了，很大程度上增加了子女的生活负担。为解决群众实际需求，提高公积金提取政策的合理性，建议尽快制定为父母偿还购房贷款，可提取住房公积金的政策。
回复：您好。考虑到相比新工作的年轻职工，一般来说，父母参加工作的时间长、收入相对较高，有一定的积累，而且基本上已经解决住房问题，购房压力相对较低，我市目前没有出台父母购房提取子女住房公积金政策。为了支持年轻职工解决首套、基本住房问题，缓解首付款压力，实现住房公积金的代际支持，我市推出了子女购买保障性住房或首套住房可以提取父母住房公积金政策。目前我市住房公积金资金使用率较高，资金较为紧张，暂不具备调整住房公积金政策条件。
吐槽
我想问问我现在要贷款预约的话大概是排到多少号，前面大概有多少人，一般从预约到可受理是多长时间，几个月
回复：您好，登录住房公积金网站、贷款预约板块可随时查看预约情况，中心大约每两周公布一次可办理贷款预约号，每次公布预约号的数量根据业务发展情况确定。如有更多问题还可拨打公积金热线12329详细咨询。
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刚刚打12329热线人工服务咨询问题，客服解决得很好，但是评价时不慎手滑，把1键满意按成了4键，也没记住客服工号，怕对客服造成不良影响。但是打电话又怕占用资源，所以就留言道下歉，请转达，谢谢
回复：您好,您的留言我们已收到，首先非常感谢您对公积金热线客服工作的认可，您的满意就是对我们最好的肯定与激励！为职工提供优质满意的服务是我们公积金客服中心的工作宗旨，您的留言更是让我们心存感动，这将成为我们每一名员工以后工作前进的动力，再次向您表示感谢！欢迎您遇到公积金问题随时与我们联系，祝您工作顺利、万事如意！
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为公积金中心服务点赞。为公积金中心微信客服08 30号服务代表点赞。我24日晚上四点半左右在微信上向客户代表08 30咨询办理公基金贷款的问题，因为购买限价房已经摇上号，要求在年底前必需办完贷款，我前面还有5300多个人排队才回到我的号码，现在银行一直跟我说公基金不好办要等半年甚至一年才能到我申请，时间很长会无线等下去，等到我办理时可能还办理不下来，我跟老婆一直关注此问题，询问了你们服务人员 他告诉我需要预约排队，也让我看了看现在你们网站公布的进度，到我号后没嘛问题差不多1个月就等下来，然后我算了算差不多年底也能到我了，让我一下子有了希望，希望公积金赶快放号，每次多放一些，尽快能到我，你们也知道，我们老百姓买个房子多不容易，我赶紧给我老婆打电话，我老婆此时正在农业银行交资料办理商业贷款，我就让家人回来了先别办商业贷款，因为商业贷款利率很高很高，无形增加了我们还款有压力，差一步我们就办理了商业贷款了 幸亏我咨询了你们服务人员 他告诉我你们办事效率办理流程 真的感谢，为你们热忱的服务点赞！！！！！！！！我决定等等年底办理公积金贷款，我对公积金充满了信心，谢谢你们的帮助，希望你们继续保持下去，以后还得麻烦你们。
回复：您好，感谢您对我们公积金在线客服工作的肯定和满意，这是对我们最大的支持和鼓励。为职工提供最满意的服务是我们应该履行的工作职责和应有的职业态度。这将成为我们每一名员工以后工作前进的动力，再次向您表示感谢，欢迎您遇到公积金问题随时与我们联系，祝您工作顺利、万事如意！
