门户网站 门户网站
当前位置: 新闻动态 > 公积金人 > 正文

为民办实事 真情暖人心——市公积金管理中心武清管理部服务纪实

  • 记者:wangboda
  • 发布时间:2022-12-02

005.jpg

把小事办好,实事实办,把群众的事办到群众的心坎上。市公积金管理中心武清管理部始终坚持群众利益无小事,全心全意为人民服务,认真对待人民群众每一件急难愁盼的问题。
“我们的公积金网缴系统总是登录不上去,急死我了,这要怎么解决啊?”单位经办来电急切询问。
在了解到相关情况后,武清管理部协同建行武清支行网缴工作人员主动上门为单位提供网缴服务,在现场查看了网缴系统运行环境后,发现是由于安装其他软件造成浏览器设置变更造成网缴系统登录安全验证发生错误。随后,工作人员向单位经办详细介绍了该问题的解决办法并修复了浏览器设置,单位经办顺利登录了网缴存系统并缴纳了当月住房公积金。单位经办对武清管理部工作人员专业、耐心的服务表达了衷心的感谢和高度的赞扬。
通过上门实地解决单位公积金网缴问题,丰富了解决网缴系统电脑设置的经验,形成了高频网缴问题解决方案,,武清管理部组织全体职工对此进行了学习,把高频网缴问题的解决办法发到发送至网缴服务微信群进行了提示。
下一步,天津市住房公积金管理中心武清管理部将继续紧紧抓住人民群众最关心最直接的实际问题,坚持尽力而为,深入群众,采取更多公积金服务举措, 着力解决好人民群众急难愁盼的问题,提高服务质量,打响“共赢雍阳”服务品牌,不断提高人民群众获得感、幸福感、安全感。
精彩推荐
    • 天津公积金APP

      随时随地查询办理业务,您在天津的住房好帮手!

      请扫描二维码下载

    • 微信公众号

      随时随地查询办理业务,您在天津的住房好帮手!

      请扫描二维码关注

    门户网站

    在线客服