为进一步创新服务模式,拓展服务平台,丰富服务载体,促进住房公积金制度高质量发展,6月28日,西青区首个住房公积金“全功能”服务驿站在西青区赛达国际工业城投入运行。
按照“始于需求、终于满意”的服务理念,住房公积金服务驿站通过发挥辐射作用,打通政策到企、服务到户“最后一公里”,构建管理部、服务驿站、管理服务岗三级联动服务架构,进一步提升站点周边区域住房公积金制度覆盖面和受益面。服务驿站坐落在赛达国际工业城B9办公楼西侧,距西青管理部35公里,覆盖周边1100余家单位、近四万名职工。“全功能”服务驿站提供政策宣传、业务咨询、辅助办理、争议化解、需求收集、协办活动等六大服务功能,服务时间涵盖全部工作日,解决了西青开发区企业、职工办理住房公积金业务距离远、耗时长的问题。服务驿站揭牌当日便帮助一家企业解决网缴划款失败问题,为多家园区企业讲解住房公积金制度建立的相关法律规定,强调规范缴存的必要性和重要性。