为积极响应群众需求,扩大服务覆盖面,天津市住房公积金管理中心红桥管理部(以下简称红桥管理部)精心打造“连心桥”特色服务品牌,积极筹建服务驿站,进一步畅通服务渠道,打通便民服务“最后一公里”。
红桥管理部充分发挥区位优势,在光荣道科技产业园建立住房公积金“全功能”服务驿站。驿站位于北至光荣道、南至纪念馆路,西至本溪路、东至咸阳北路的光荣道智能科技示范区内,与红桥区域内小企业经营中心合署办公,是辖区内普惠业务的特色网点。驿站地理位置优越,直接触达区域内众多优质的普惠小微企业客户,辐射周边重点园区企业及大型社区,与相距6公里的红桥管理部形成“服务双圈”,更好满足企业和群众“就近办”“身边办”的服务需求。

服务驿站涵盖政策宣传、业务咨询、辅助办理、集中培训等功能,旨在为企业和群众提供全面的住房公积金服务。近日,10余家缴存单位来到驿站,现场参加集中培训,了解住房公积金提取、贷款等政策,并现场体验驿站各项自助服务功能,亲身感受“零距离”办理业务的便捷。红桥管理部不断优化驿站管理,深化服务考核,完善服务措施,充分发挥好驿站联系群众、服务群众的桥梁纽带作用,定期组织单位开展集中服务,形成优化升级的“精细服务链”,为辖区缴存企业和职工提供“一对一”个性化定制服务,不断提升企业和职工的获得感。自驿站正式运营以来,已专项服务辖区20余家缴存单位,群众50余人次,获得服务对象的充分肯定。